Marco legal

Normatividad vigente

Viboral Telecomunicaciones opera bajo el marco regulatorio de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) y el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC). A continuación encontrás los documentos normativos que rigen nuestra actividad.

Resolución CRC
6242
CRC — Comisión de Regulación de Comunicaciones

Digitalización del Registro Público Único (RPU)

Establece las disposiciones para la digitalización del Registro Público Único de proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones.

Telecomunicaciones CRC
Descargar PDF
Resolución CRC
5050
CRC — Comisión de Regulación de Comunicaciones

Compilación normativa — Régimen de telecomunicaciones

Norma compilatoria del régimen de acceso, uso e interconexión de redes y servicios de telecomunicaciones. Marco regulatorio general del sector.

Marco general 2016
Descargar PDF
MinTIC
Art. 62266
MinTIC — Ministerio de TIC

Derechos de los usuarios de servicios de comunicaciones

Establece los derechos y deberes de los usuarios y proveedores de servicios de comunicaciones en Colombia. Régimen de protección al usuario.

Derechos usuario MinTIC
Descargar PDF
Resolución CRC
5930
CRC — Comisión de Regulación de Comunicaciones

Modificaciones al régimen de protección de usuarios

Modifica y adiciona disposiciones al régimen integral de protección de los derechos de los usuarios de servicios de comunicaciones.

Protección usuario 2020
Ver documento
Compilación TV
Resolución CRC
6383
CRC — Sesión de Comunicaciones

Compilación normas de televisión — CNTV y ANTV

Compila y simplifica disposiciones de la extinta Comisión Nacional de Televisión (CNTV) y la Autoridad Nacional de Televisión (ANTV). Adiciona el Título XVI a la Resolución CRC 5050 de 2016.

Televisión 2021
Descargar PDF
Resolución CRC
6755
CRC — Comisión de Regulación de Comunicaciones

Disposiciones sobre calidad de servicios de telecomunicaciones

Establece y actualiza indicadores y parámetros de calidad aplicables a los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones.

Calidad de servicio 2022
Descargar PDF
Resolución CRC
6890
CRC — Comisión de Regulación de Comunicaciones

Modificaciones al régimen regulatorio de comunicaciones

Actualiza y modifica disposiciones del marco regulatorio de acceso, interconexión y uso de redes y servicios de telecomunicaciones.

Regulación 2022
Descargar PDF
¿Necesitás más información normativa?

Visitá el portal oficial de la Comisión de Regulación de Comunicaciones.

Visitar CRC
¿Necesitás más información normativa?

Visitá el portal oficial del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

Visitar MINTIC